Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaben und Rückerstattungen

Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware erfolgen, ohne dass für den Kunden dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
Der Schmuck darf nicht getragen oder benutzt worden sein und darf nicht in der Youjoy-Box und mit der Garantie zurückgegeben werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Die Rücksendung wird innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Schmuckstücks bearbeitet und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Annahme der Rücksendung. Im Falle einer Rückerstattung werden die beim Kauf entstandenen Versandkosten nicht erstattet (die Versandkosten betragen 7 Euro).

Natürlich sind die Tage Richtwerte, wir versuchen immer, schneller als diese Zeiten zu sein. Denken Sie daran, dass Sie uns bei Fragen per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren können.